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보상처리절차 사고현장 처리

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01 피해자인 경우

안전 조치 이행

주변 차량의 빈번한 이동에 따른 2차사고 발생에 대비 상대차와 자차의 사고위치에 스프레이 등으로 표시(앞바퀴 좌우측 및 뒷바퀴 좌우측 위치 표시)를 남긴 후 안전 장소(갓길 등)로 피양

가해차량번호와 가해운전자를 먼저 확인 후 보험계약가입 여부와 사고접수 사실을 확인

주요사고내용을 확인서로 청구

사고 발생시 보상을 약속해도 사고처리과정에서 사실을 부인할 수 있으므로, 사고 직후 반드시 확인 절차(확인서 작성)를 거치거나 사진 등 증거를 필히 확보. 특히 음주운전여부, 과실부분, 신호위반 여부, 중앙선 침범 여부, 교차로 선진입 여부, 차선변경 등에 대한 상세한 내용을 확인서로 작성토록 하여 대비.


02 가해자인 경우

안전 조치 이행

주변 차량의 빈번한 이동에 따른 2차사고 발생에 대비 상대차와 자차의 사고위치에 스프레이 등으로 표시(앞바퀴 좌우측 및 뒷바퀴 좌우측 위치 표시)를 남긴 후 안전장소(갓길 등)로 피양

부상자 발생여부 확인

자력이동이 불가능한 상해자를 안전장소로 피양시키는 것이 우선이므로 사상자 발생 여부를 시급히 확인할 것

전세버스공제조합(1588-3080)에 연락

사고현장 상황자료 확보(근거자료의 확보)

  • 사고 후 안전 장소로 피양하여 안전이 확보되면 사고상황에 대한 자료를 확보
  • 가능한 한 많은 목격자를 확보하고 목격자 성명, 주소, 연락처 등을 메모
  • 증거물 위치 표시 및 기록. 관련 사고 흔적의 종류를 기록하고 피양 전 도로상에 표시한 차량위치 재확인
  • 사고현장 촬영. 카메라 소지 시엔 사고현장 및 피해물을 여러 각도에서 촬영 (차량 등 피양 전에도 촬영하는 것이 좋음)
  • 고속도로 사고 시 삼각대 등 표지판을 차량 후방에 필히 설치 (주간 : 100M 후방, 야간 : 200M 후방)

과실관계 및 손해배상과 관련 불필요한 약속을 피해자에게 하지 않도록 함 (전세버스공제조합에 위임 처리)

  • 사고 현장에서 경솔한 판단으로 과실 인정하거나 손해배상 약속은 금물
  • 가/피해자의 판단이 어려운 경우 경찰서 및 보험회사 등 전문가의 판단을 따름
  • 사고현장의 증거물 및 목격자 확보는 가/피해자 결정에 중요한 영향을 주므로 상기 사고발생 시 조치사항을 숙지하여 필히 이행토록 함

피해자/피해물의 사고직후 처리과정 요약